Bảo dưỡng định kỳ cấp 20.000km

Lợi ích quan trọng khi bảo dưỡng ô tô 20.000km định kỳ

Bất kỳ một cấp nào, việc bảo dưỡng cũng mang lại những lợi ích lớn. Và bảo dưỡng xe ô tô 20.000km cũng vậy, giúp “bồi bổ sức khỏe” cho “xế yêu” và kịp thời phát hiện những sự cố, trục trặc phát sinh. Cụ thể:

• Bảo dưỡng ô tô 20.000km giúp đánh giá và kiểm tra độ an toàn của các hệ thống, bộ phận quan trọng như: lốp, phanh, hệ thống đèn,…Từ đó, kịp thời phát hiện những hỏng hóc, lỗi để điều chỉnh kịp thời. Khi được khắc phục sớm giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và việc sửa chữa cũng nhanh chóng, dễ dàng hơn.
• Qua quá trình bảo dưỡng, chủ xe sẽ yên tâm cầm lái trên mọi cung đường, bởi xe đã được kiểm tra, bảo dưỡng để đảm bảo hoạt động trong trạng thái tốt.
• Việc bảo dưỡng xe cấp 20.000km giúp xe được chăm sóc kịp thời, duy trì sức khỏe tốt để kéo dài tuổi thọ và ngoại hình sạch sẽ, sáng bóng.

Sau khi được bảo dưỡng với cấp 20.000km, “xế yêu” sẽ hoạt động ở trạng thái lý tưởng và an toàn nhất

Các hạng mục bảo dưỡng xe ô tô 20.000km

Khi xe ô tô đạt 20.000km, thông thường mọi hoạt động vẫn khá ổn định. Tuy nhiên, việc bảo dưỡng và rà soát hoạt động các bộ phận của xe vẫn cần được thực hiện. Các hạng mục bảo dưỡng xe ô tô 20.000km cụ thể như sau:

Quy trình bảo dưỡng ô tô cấp 20.000km

Quy trình bảo dưỡng ô tô cấp 20.000km cần thực hiện tuần tự và đầy đủ các bước. Mỗi dòng xe có một quy trình khác nhau. Sau đây là quy trình chung cho bảo dưỡng xe ô tô cấp 20.000km.

Bước 1: Tiếp nhận xe, thu thập thông tin và lập hồ sơ khách hàng

• Cố vấn dịch vụ chào hỏi khách hàng, rồi chỉ dẫn vị trí đỗ xe cho khách hàng.
• Thu thập thông tin cần thiết của xe và khách hàng. Sau đó, tiếp nhận yêu cầu bảo dưỡng xe của khách. Hai bên xác nhận tình trạng xe.
• Rồi cố vấn bọc ghế, bọc vô lăng, trải thảm lót sàn trên xe của khách trước khi thực hiện dịch vụ.

Bước 2: Kiểm tra sơ bộ tình trạng xe

• Cố vấn dịch vụ và kỹ thuật đưa ra những đánh giá sơ bộ về tình trạng xe.
• Sau khi đã đánh giá sơ bộ thực trạng xe và yêu cầu của khách, cố vấn dịch vụ thông báo những hạng mục cần bảo dưỡng.
• Kỹ thuật viên đưa xe vào khu vực làm dịch vụ.

Bước 3: Tư vấn dịch vụ và lập báo giá gửi khách hàng

• Cố vấn dịch vụ mời khách hàng vào khu phòng chờ của trung tâm bảo dưỡng.
• Xác nhận với khách hàng các hạng mục bảo dưỡng và lập báo giá.
• Cố vấn dịch vụ mời khách hàng xem báo giá và giải thích về các hạng mục bảo dưỡng. Đồng thời, đưa ra nguyên nhân hư hỏng, mức phí cho từng hạng mục và thời gian hoàn thiện tổng thể. Trong quá trình thực hiện nếu có phát sinh sẽ báo khách hàng sau.
• Sau khi hai bên thống nhất dịch vụ bảo dưỡng, khách hàng sẽ xác nhận đồng ý làm dịch vụ của khách hàng.

Bước 4: Lập lệnh sửa chữa và chuyển kỹ thuật viên

Cố vấn dịch vụ lập lệnh sửa chữa, rồi chuyển tới quản đốc. Sau đó, quản đốc có nhiệm vụ giao việc cho kỹ thuật viên.

Bước 5: Kỹ thuật viên tiến hành các hạng mục bảo dưỡng

• Trước tiên, để tiến hành bảo dưỡng kỹ thuật viên cần kiểm tra sơ bộ toàn bộ xe. Rồi thực hiện việc bảo dưỡng theo đúng quy trình và đảm bảo thời gian hoàn thiện.
• Nếu trong quá trình bảo dưỡng, phát hiện hư hỏng phát sinh thì kỹ thuật viên báo với cố vấn dịch vụ để xin ý kiến của khách hàng.

Bước 6: Kiểm tra chất lượng dịch vụ sau khi hoàn thiện và chạy thử

• Khi đã hoàn tất lệnh bảo dưỡng và sửa chữa theo yêu cầu, kỹ thuật viên kiểm tra toàn bộ hoạt động của xe. Sau đó thực hiện chạy thử xe (nếu khách muốn trải nghiệm xe sau khi bảo dưỡng thì chạy thử cùng khách).
•  Kỹ thuật viên báo với quản đốc hoàn thành bảo dưỡng. Quản đốc kiểm tra xe lần cuối.

Bước 7: Vệ sinh sàn xe, rửa vỏ xe

• Kỹ thuật viên sau khi kiểm tra xe đạt yêu cầu sẽ vệ sinh sàn xe và vỏ xe.

Bước 8: Chuyên viên dịch vụ kiểm tra xe lần cuối trước khi giao xe cho khách

• Kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ kiểm tra xe tình trạng xe sau khi bảo dưỡng lần cuối và vật dụng trên xe cho khách.
• Khâu kiểm tra lần cuối nhằm đảm bảo các dịch vụ đã được làm và hoàn thiện.

Bước 9: Thanh toán

• Cố vấn dịch vụ xác nhận với khách hàng những công việc đã hoàn thiện theo báo giá phê duyệt.
• Hướng dẫn khách hàng thanh toán.
• Thủ quỹ làm thủ tục thanh toán và thực hiện xuất hóa đơn nếu khách yêu cầu.

Bước 10: Giao xe và tạm biệt khách

• Cố vấn dịch vụ mời khách tới vị trí giao xe. Đồng thời, cố vấn dịch vụ sẽ tư vấn cho khách hàng nhiều thông tin hữu ích và những lưu ý khi sử dụng, vận hành xe.
• Thực hiện công tác tháo bọc ghế, thảm trải sàn và bọc vô lăng.
• Cố vấn dịch vụ và kỹ thuật cùng chào tạm biệt khách hàng.

Bước 11: Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ

• Nhân viên chăm sóc khách hàng của trung tâm sẽ liên hệ với khách hàng để hỏi thăm về “sức khỏe” xe sau khi bảo dưỡng.
• Đồng thời, xin đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ.

Bước 12: Hậu mãi

• Nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ với khách để hỏi về thực trạng của xe và nhắc nhở khách về lịch thay dầu, đăng kiểm,…
• Xin khách hàng những ý kiến đóng góp để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Gửi các thông tin chương trình khuyến mãi (nếu có) cho khách qua SMS, email,…

Chi phí bảo dưỡng ô tô 20.000km

Mức giá bảo dưỡng xe oto 20000km phụ thuộc vào từng phân khúc xe và yêu cầu sửa chữa, thay thế phụ tùng của khách hàng. Trong chi phí bảo dưỡng sẽ bao gồm 2 chi phí chính là: tiền công bảo dưỡng và phụ tùng thay thế.

Công bảo dưỡng: Tiền công bảo dưỡng trung bình từ 350.000 – 700.000 VNĐ, tùy theo từng phân khúc xe. Cụ thể:

• Phân khúc A, B, C, D,…: Tiền công là 400.000 VNĐ.
• Phân khúc J, M, P,…: Tiền công 500.000 VNĐ.
• Phân khúc E, F,…: Tiền công 600.000 VNĐ.
• Phân khúc S: Tiền công với phân khúc này là 700.000 VNĐ.

Phụ tùng thay thế: Giá của phụ tùng thay thế có thể thay đổi theo thời điểm và phụ thuộc vào dòng xe cũng như sự lựa chọn của khách hàng, tùy thuộc vào từng dòng xe và sự lựa chọn của khách hàng mà có mức giá khác nhau.

Bảo dưỡng ô tô 20.000km mất bao lâu

Thời gian bảo dưỡng xe ô tô 2 vạn km phụ thuộc vào tay nghề của nhân viên kỹ thuật hay các hạng mục sửa chữa, bảo dưỡng. Thông thường mức thời gian để hoàn thiện công việc bảo dưỡng cho xe ô tô mốc 20.000km là từ 50-60 phút. Nếu trong khi bảo dưỡng phát hiện thêm các hư hỏng, sự cố phát sinh thì thời gian có thể kéo dài hơn.

Bảo dưỡng xe ô tô cấp 20.000km cần khoảng từ 50-60 phút để hoàn thiện

Bảo dưỡng ô tô 20000km ở đâu?

Hiện nay, số lượng trung tâm bảo dưỡng ô tô là rất lớn. Để lựa chọn được địa chỉ uy tín trong “ma trận” này không phải điều dễ dàng, đặc biệt là với những chủ xe mới. Một trung tâm bảo dưỡng uy tín cần sở hữu đội ngũ kỹ thuật trình độ cao, trình tự làm việc chuyên nghiệp, chỉnh chu.

Và ATOM Premium Auto Services là một trong những trung tâm uy tín như vậy. Khi đến với ATOM Premium Auto Services các bạn luôn yên tâm về chất lượng dịch vụ, được tư vấn tận tình, chuyên nghiệp và giúp “người bạn đường” được chăm sóc tốt nhất.

ATOM Premium Auto Services – Trung tâm chăm sóc và bảo dưỡng xe uy tín tại Hà Nội

Với nhiều năm kinh nghiệm, ATOM Premium Auto Services đã tạo dựng được một vị thế nhất định và hiện là một trong những trung tâm chăm sóc và bảo dưỡng xe uy tín tại Hà Nội. Đó là nhờ vào những hướng đi đúng đắn cùng phương châm “Sự hài lòng và an toàn của khách hàng là trên hết”. Khi đến với ATOM Premium Auto Services, khách hàng sẽ nhận được những dịch vụ tuyệt vời và sự AN TÂM trên mọi chặng đường.

• Với dịch vụ NHANH – CHUẨN, quy trình bảo dưỡng đạt tiêu chuẩn chất lượng và thời gian hoàn thành nhanh chóng.
• ATOM Premium Auto Services sở hữu cơ sở vật chất, trang thiết bị bảo dưỡng hiện đại cùng đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, chuyên môn cao. Do đó, khả năng phát hiện lỗi chuẩn, xử lý nhanh, chính xác.
• Khi lựa chọn ATOM Premium Auto Services, sẽ giúp khách hàng giải quyết tối  ưu bài toán chi phí bởi mức giá dịch vụ ưu đãi và nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
• ATOM Premium Auto Services sở hữu khu phòng chờ cao cấp, đạt tiêu chuẩn 5 sao, giúp khách hàng có khoảng thời gian chờ đợi thật sự thoải mái và tiện nghi.

Phòng chờ tiêu chuẩn 5 sao của ATOM Premium Auto Services

Bài viết trên đã mang đến cho các bạn những thông tin tổng quan về bảo dưỡng xe ô tô 20.000km. Lựa chọn những trung tâm uy tín như ATOM Premium Auto Services là một yếu tố quan trọng để chăm sóc sức khỏe được toàn diện và cẩn thận. ATOM Premium Auto Services luôn hy vọng được góp phần mang đến sự AN TÂM trên những cung đường cùng các bác tài.

Khi có bất cứ thắc mắc nào về bảo dưỡng xe ô tô 20.000km, đừng chần chừ hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn cụ thể và tận tình. Rất nhiều ưu đãi và chương trình khuyến mãi hấp dẫn đang chờ các bạn! Liên hệ với ATOM Premium Auto Services qua:

• Địa chỉ: Lô 19B, số 3-5 Nguyễn Văn Linh, Quận Long Biên, Hà Nội;
• Hotline: 0247 306 3366 / 0898 835 835;
• Email: cskh@atomauto.vn 

Hoặc đặt lịch hẹn tại đây: https://atomauto.vn