Quy trình & lịch bảo dưỡng xe ô tô Toyota TIÊU CHUẨN từ A-Z

Bạn đang sở hữu xe ô tô hiệu: Vios, Innova, Fortuner, Camry… sau một thời gian vận hành thì việc bảo dưỡng xe là điều rất cần thiết. Tuy nhiên, cũng giống như các dòng xe khác khi thực hiện bảo dưỡng xe ô tô Toyota của mình, chủ xe cũng cần biết và ghi nhớ những lưu ý quang trọng dưới đây để tránh “tiền mất tật mang” hoặc bị “chặt chém”. Cùng điểm qua 5 lưu ý mà chủ xe cần biết:

• Lịch bảo dưỡng ô tô Toyota
• Chi tiết các hạng mục cần thay thế và bảo dưỡng theo các mốc quy định
• Chi phí bảo dưỡng
• Quy trình bảo dưỡng xe ô tô Toyota
• Nên bảo dưỡng xe ô tô Toyota ở đâu
• Mẹo giúp tránh bị “chặt chém” khi mang xe đi bảo dưỡng

Lợi ích của việc bảo dưỡng xe ô tô Toyota định kỳ

Sau một thời gian sử dụng, chắc chắn chiếc xe của bạn sẽ gặp nhiều vấn đề như: hiệu suất giảm, tiêu hao nhiều nhiên liệu, phanh không ăn, lốp bị mài mòn nhiều,… Nếu lúc này bạn không thực hiện bảo dưỡng thì sẽ tiềm ẩn rất nhiều mối nguy hiểm khi sử dụng xe.

Vì thế, việc bảo dưỡng xe ô tô toyota định kỳ đem lại cho chiếc xe của bạn nhiều lợi ích như:

• Duy trì hiệu suất tối đa cho xe: Để đạt hiệu suất cao nhất, xe của bạn cần phải được thay dầu và bộ lọc định kỳ. Bởi sau một thời gian chạy, lượng dầu trong xe cạn dần hoặc bám bụi, cặn bẩn khiến động cơ hoạt động không trơn tru, êm ái nữa.
• Giúp kéo dài tuổi thọ của xe: Bảo dưỡng xe định kỳ sẽ giúp phát hiện sớm các vấn đề, hư hỏng để có biện pháp khắc phục kịp thời và chắc chắn sẽ giúp tuổi thọ của xe tăng lên đáng kể.
• Tăng giá trị của xe khi bán: Sau mỗi lần bảo dưỡng, chiếc xe của bạn sẽ được vệ sinh, tân trang và làm mới từ nội thất đến ngoại thất, các bộ phận bên trong xe cũng hoạt động ổn định hơn. Vì vậy mà giá trị của chiếc xe cũng được giữ vững, không xuống cấp nhiều lần.
• Giúp tiết kiệm cũng như giảm chi phí sửa chữa, thay thế: Bảo dưỡng định kỳ giúp cho việc phát hiện lỗi và hư hỏng sớm hơn, dễ dàng khắc phục và hạn chế tối đa việc lây lan sang các bộ phận khác. 
• Đảm bảo an toàn khi lái xe: Các kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và tìm ra những vấn đề hư hỏng đang tiềm ẩn bên trong xe của bạn, từ đó có thể sửa chữa và khắc phục kịp thời, đảm bảo xe luôn vận hành ổn định và an toàn nhất.

Lịch bảo dưỡng ô tô Toyota

Thông thường lịch bảo dưỡng ô tô Toyota phân ra nhiều cấp khác nhau dựa theo số km di chuyển như: 5000km, 10.000km, 20.000km, 40.000km….Tuy nhiên, tuỳ từng loại xe toyota sẽ có lịch bảo dưỡng khác nhau. Bạn có thể tìm kiếm thông tin này trong sách hướng dẫn kèm theo xe.

Theo khuyến cáo của hãng xe Toyota, hầu hết các dòng xe đều cần chú trọng đến việc bảo dưỡng định kỳ. Cụ thể, lái xe nên chú ý đến lịch bảo dưỡng như sau:

Bảo dưỡng ô tô Toyota mốc 5.000km

Mức 5.000 km là mốc bảo dưỡng đầu tiên. Ở lần bảo dưỡng này, xe sẽ được kiểm tra xem có ổn định hay không. Sau đó tiến hành thay dầu máy bởi dầu lần đầu có thể bị dính nhiều vụn kim loại từ các bộ phận trên xe. Ngoài ra, các bộ phận khác cũng được kiểm tra và vệ sinh như: thay dầu, kiểm tra lọc dầu máy, đệm bulong xả dầu máy (nếu có)…

Bảo dưỡng xe ô tô Toyota mốc 10.000km

Ở mức bảo dưỡng này, ngoài việc thay dầu thì xe cũng cần thay cả lọc dầu. Bởi lọc dầu là nơi ngăn cản các chất bẩn trước khi dầu vào động cơ, vì vậy cặn bẩn bám ở lọc dầu là chủ yếu.

Sau mỗi 10.00km thì các bạn cũng nên thay luôn lọc dầu một lần để đảm bảo dầu đi đến các bộ phận trên xe được sạch nhất, giúp quá trình vận hành trơn tru và êm ái của động cơ. Ngoài thay dầu và lọc dầu thì ở cấp này các kỹ thuật viên cũng sẽ kiểm tra thêm tình trạng lốp, kiểm tra và vệ sinh hệ thống nhiên liệu, súc rửa động cơ…

Bảo dưỡng xe ô tô Toyota mốc 20.000km

Sau 20.000 km các bộ lọc như lọc dầu, lọc gió điều hòa, lọc gió động cơ,… sẽ đều bị bám bẩn khá nhiều. Ở mức này xe của bạn sẽ được thay thế lọc mới, đảm bảo hoạt động cho động cơ đồng thời tiết kiệm nhiên liệu tốt hơn.

Lần bảo dưỡng này, xe của bạn cũng sẽ được vệ sinh hệ thống điều hòa, dàn lạnh, đảo lốp, cân bằng động, cân chỉnh góc đặt bánh xe…

Bảo dưỡng xe ô tô Toyota mốc 40.000km

Các công việc cần thực hiện trong lần bảo dưỡng 40.000 km sẽ tương tự cấp 20.000 km nhưng cần lưu ý: thay lọc nhiên liệu, dầu phanh, dầu vi sai, dầu ly hợp, thay dầu hộp số, dầu trợ lực, dây cua roa, nước mát, bảo dưỡng máy đề, máy phát, họng hút bướm ga, tu bô tăng áp…

Bảo dưỡng ô tô Toyota mốc 80.000km

Sau một khoảng thời gian hoạt động khá dài, xe của bạn cần thay thế các loại dầu và dung dịch làm mát. Bên cạnh đó đây cũng là thời điểm cần xem xét đến việc thay thế các bộ phận như má phanh, bugi,… kiểm tra các vấn đề liên quan đến lốp, động cơ, kiểm tra và thay thế các loại phớt đầu trục cơ, phớt bơm dầu, phớt cam, bi tỳ dây curoa, bi tăng dây curoa cam…

Chi phí bảo dưỡng xe ô tô Toyota

Chi phí bảo dưỡng xe ô tô Toyota bao gồm tiền công bảo dưỡng và giá vật tư thay thế. Ngoài ra chi phí bảo dưỡng là khác nhau đối với từng cấp bảo dưỡng và tình trạng của xe. Do đó, để biết được chi phí chính xác, chủ xe cần đưa xe tới gara để kĩ thuật viên kiểm tra và đánh giá tình trạng xe, sau đó đưa ra báo giá chi tiết.

Bạn có thể tham khảo bảng giá công bảo dưỡng định kỳ tại ATOM Premium Auto Services để có cái nhìn tổng quan:

Tips): bạn nên gọi điện đến các gara hay trung tâm bảo dưỡng để tư vấn về chi phí bảo dưỡng qua đó có thể biết được khoảng chi phí mà mình cần bỏ ra khi bảo dưỡng xe.

Quy trình bảo dưỡng xe ô tô Toyota

Để chiếc xe của bạn có thể vận hành tốt nhất và an toàn nhất thì đòi hỏi phải có một quy trình bảo dưỡng xe chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn. Đây cũng là một yếu tố rất quan trọng để đánh giá gara hay trung tâm bảo dưỡng ô tô đó có Chuyên Nghiệp và Uy tín hay không. Về cơ bản quy trình bảo dưỡng xe ô tô Toyota phải tuân thủ 12 bước sau đây:

Bước 1: Tiếp nhận xe, xin thông tin và lập hồ sơ khách hàng

• Cố vấn dịch vụ hướng dẫn khách đỗ xe đúng vị trí và tiến hành chào hỏi khách hàng.
• Ghi nhận thông tin xe và khách hàng. Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ bảo dưỡng xe. Xác nhận tình trạng xe trước khi làm dịch vụ: các vết trầy xước, nứt vỡ, và các vật dụng trên xe.
• Cố vấn dịch vụ trùm áo ghế, bọc vô lăng và thảm lót sàn cho xe của khách trước khi thực hiện dịch vụ.

Bước 2: Kiểm tra, đánh giá, tiếp nhận tình trạng xe và yêu cầu từ khách hàng

• Cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên đánh giá sơ bộ về tình trạng xe.
• Kết hợp với các ấn đề và yêu cầu của khách hàng đưa ra các hạng mục cơ bản cần bảo dưỡng cho xe.
• Kỹ thuật viên đánh xe vào khu vực làm dịch vụ.

Bước 3: Tư vấn dịch vụ và lập bảng báo giá gửi khách hàng

• Cố vấn dịch vụ mời khách hàng vào khu vực phòng chờ.
• Xác nhận với khách hàng các hạng mục bảo dưỡng và tiến hành lập bảng báo giá.
• Cố vấn dịch vụ đưa bảng báo giá cho khách và tư vấn giải thích về tình trạng của xe: nguyên nhân hư hỏng, biện pháp khắc phục, dự trù kinh phí và thời gian dự định hoàn thành dịch vụ. Nếu có phát sinh thêm sẽ báo khách sau.
• Cố vấn dịch vụ xin xác nhận khách hàng đồng ý làm dịch vụ.

Bước 4: Lập lệnh sửa chữa và chuyển lệnh xuống kỹ thuật viên

• Cố vấn dịch vụ làm lệnh sửa chữa và chuyển lệnh xuống cho tổ trưởng tổ kỹ thuật và giao việc cho kỹ thuật viên

Bước 5: Kỹ thuật viên tiến hành bảo dưỡng xe

• Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra kỹ toàn bộ xe và tiến hành bảo dưỡng xe theo lệnh sửa chữa, đúng quy trình và thời gian quy định. Nếu có phát sinh sẽ báo cố vấn dịch vụ để thông tin và lấy ý kiến khách hàng.
• Trường hợp, phát hiện các hư hỏng phát sinh cần báo cố vấn dịch vụ để thông tin và xin ý kiến khách hàng.

Bước 6: Kiểm tra chất lượng dịch vụ và chạy thử

• Sau khi hoàn tất lệnh sửa chữa kỹ thuật viên kiểm tra toàn bộ xe và tiến hành chạy thử (chạy thử cùng khách nếu khách muốn trải nghiệm xe sau khi làm dịch vụ).
• Tổ trưởng kỹ thuật kiểm tra xe lần cuối.

Bước 7: Vệ sinh sàn xe, rửa vỏ (áp dụng cho cấp bảo dưỡng 20 vạn trở lên).

• Kỹ thuật viên tiến hành vệ sinh và rửa vỏ xe bằng công nghệ không chạm

Bước 8: Chuyên viên dịch vụ kiểm tra xe lần cuối trước khi giao xe

• Kỹ thuật viên kiểm tra xe và vật dụng trên xe cho khách
• Đảm bảo các dịch vụ đã được thực hiện và hoàn thành

Bước 9: Thanh toán

• Cố vấn dịch vụ mời khách thanh toán (tại Atom chấp nhận thanh toán dưới nhiều hình thức: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ)
• Thủ quỹ tiến hành thanh toán và viết hóa đơn nếu khách hàng yêu cầu

Bước 10: Giao xe và tạm biệt khách

• Cố vấn dịch vụ mời khách đến vị trí giao xe cho khách. Xác nhận nội dung các công việc đã được hoàn thành theo báo giá phê duyệt. Đưa ra những lưu ý về việc sử dụng xe cũng như tình trạng xe để khách hàng chủ động khi lái xe.
• Tháo bọc ghế, thảm trải sàn và bọc vô lăng
• Chuyên viên dịch vụ và kỹ thuật viên đứng chào tạm biệt khách

Bước 11: Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ

• Nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ với khách hàng để hỏi về tình trạng xe sau khi bảo dưỡng có ổn không, có gặp khó khăn gì không?
• Xin đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng khi bảo dưỡng xe tại Atom

Bước 12: Hậu mãi

• Nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện hỏi thăm khách hàng về cảm nhận khi lái xe, tình trạng thực tế của xe, nhắc nhở khách về lịch thay dầu, lịch đăng kiểm xe….
• Xin ý kiến đóng góp để nâng cao chất lượng khách hàng
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi qua SMS, gọi điện, email,…
• Cung cấp mẫu phiếu kiểm tra đánh giá tình trạng xe (nếu được)

Tùy vào mức độ sử dụng xe nhiều hay ít mà các bạn nên mang xe đi bảo dưỡng thường xuyên hơn để dễ dàng phát hiện và khắc phục các hư hỏng kịp thời.

Bảo dưỡng xe ô tô Toyota ở đâu? Trong hãng hay gara uy tín?

Nên bảo dưỡng xe ô tô Toyota trong hãng hay các gara uy tín là một trong những câu hỏi được rất nhiều chủ xe quan tâm. Hãy cùng điểm lại những ưu, nhược điểm của cả hãng và gara uy tín:

Hạng mục	Bảo dưỡng xe ô tô Toyota tại hãng	Bảo dưỡng xe ô tô Toyota tại các gara uy tín
Cơ sở vật chất	– Cơ sở vật chất đầy đủ, tiện nghi và hiện đại	– Ngày nay, các gara ô tô lớn cũng có cơ sở vật chất đầy đủ và hiện đại không kém trong hãng.
Đội ngũ kỹ thuật viên	– Kiến thức chuyên môn cao, chuyên sâu về dòng xe Toyota	– Đội ngũ kỹ thuật viên ở gara uy tín có đến 40, 50% là từ trong hãng đi ra, do đó chuyên môn không hề kém.
Quy trình bảo dưỡng	– Quy trình bảo dưỡng chuẩn theo hãng – Từng mốc bảo dưỡng bắt buộc phải thay thế phụ tùng theo đúng quy trình.	– Cũng tuân thủ theo đúng quy trình bảo dưỡng của hãng. – Tuy nhiên sẽ tùy thuộc vào tình trạng xe mà lựa chọn thay thế hoặc không.
Chi phí bảo dưỡng	– Đắt hơn	– Rẻ hơn

Có thể nói, việc lựa chọn bảo dưỡng xe ô tô Toyota ở hãng hay gara uy tín phụ thuộc vào sở thích và thói quen của chủ xe.

5 mẹo giúp “tiết kiệm” chi phí và tránh bị “chặt chém” khi mang xe đi bảo dưỡng

• Nhiều chủ xe thường mang lỗi lo bị “chặt chém” mỗi khi mang xe đi bảo dưỡng. Vì vậy, để tránh chi quá nhiều tiền cho việc bảo dưỡng ô tô, chủ xe hãy tự trang bị những kiến thức cơ bản về chiếc xe mình đang sở hữu. Ngoài ra, hãy tự mình kiểm tra xe định kì để nắm được tình trạng của xe.
• Bên cạnh đó, chủ xe cũng nên tham khảo giá của một số loại phụ tùng, phụ kiện cơ bản trên chiếc xe của mình, để tránh bị các cơ sở dịch vụ đội giá. Trong quá trình mang xe đi bảo dưỡng, nên yêu cầu nhân viên của các trung tâm dịch vụ giải thích rõ ràng về vị trí hỏng hóc, nguyên nhân và biện pháp thay thế.
• Bạn nên gọi điện đến các gara để tham khảo và so sánh về quy trình và bảng giá bảo dưỡng.
• Ngoài ra, trước khi tiến hành sửa chữa, thay thế bạn nên yêu cầu bộ phận kĩ thuật hoặc tư vấn liệt kê ra các vấn đề mà chiếc xe của bạn đang gặp phải, đồng thời cung cấp chi phí sửa chữa, thay thế. Nếu bạn thấy phù hợp thì có thể để họ tiến hành sửa chữa, còn không bạn nên đưa xe đến gara khác uy tín hơn.
• Tốt nhất bạn nên tìm trung tâm tên tuổi có dịch vụ bảo dưỡng xe ô tô uy tín – chuyên nghiêp thông qua bạn bè, người thân hoặc các thông tin đánh giá, bình luận…trên internet.

Địa chỉ bảo dưỡng xe ô tô Toyota uy tín tại Hà Nội

Tại Hà Nội, ATOM Premium Auto Services tự hào là đơn vị chăm sóc và bảo dưỡng ô tô xe Toyota chuyên nghiệp và luôn chiếm được lòng tin của khách hàng. Lý do là bởi:

• Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, có đủ năng lực để bảo dưỡng cho nhiều mọi dòng xe của hãng Toyota. 
• Cơ sở vật chất đầy đủ tiện nghi, hệ thống máy móc và trang thiết bị hiện đại, tiên tiến bậc nhất.
• Quy trình bảo dưỡng xe ô tô Toyota tiêu chuẩn.
• Các sản phẩm đều được nhập khẩu chính hãng, đảm bảo chất lượng tuyệt đối và có đầy đủ các chính sách bảo hành của hãng.
• Đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, vui vẻ, tận tâm.
• Giá thành tốt nhất giúp tài xế tiết kiệm chi phí, đặc biệt ATOM Premium Auto Services luôn mang đến rất nhiều chương trình ưu đãi cho khách hàng.

Một số đánh giá của khách hàng khi đã sử dụng dịch vụ của ATOM Premium Auto Services:

Vì thế, nếu bạn đang tìm kiếm địa chỉ bảo dưỡng xe ô tô Toyota uy tín, chất lượng nhất hãy liên hệ ngay với chúng tôi:

• Địa chỉ: Lô 19B, số 3-5 Nguyễn Văn Linh, Quận Long Biên, Hà Nội;
• Hotline: 0247 306 3366 / 0898 835 835;
• Email: cskh@Atomauto.vn
• Hoặc đặt lịch hẹn tại đây: https://atomauto.vn/dat-lich-hen

ATOM Premium Auto Services – AN TÂM TRỌN HÀNH TRÌNH!